Kekurangan global terus berlanjut memengaruhi harga dan sewa mobil.

Pernyataan Privasi

Layanan Mobil Sewa dan Transportasi Darat

Pernyataan Privasi ini menjabarkan perincian data pribadi mengenai Anda yang kami kumpulkan melalui situs web ini serta semua situs dan aplikasi ponsel yang terkait dengan platform layanan mobil sewa dan transportasi darat ini (“Platform”), cara kami akan memproses data tersebut, dan kepada siapa data tersebut akan diungkapkan. Pemberitahuan ini juga menjelaskan semua hak Anda menurut undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk Regulasi Perlindungan Data Umum UE (General Data Protection Regulation,“GDPR”), dan jika Anda adalah warga California, Undang-Undang Privasi Konsumen California (California Consumer Privacy Act, CCPA), terkait pemrosesan data Anda yang kami lakukan.

Tentang Kami

Operator dari situs web/aplikasi ini adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini (“Pengendali”). Referensi untuk “kami” pada pemberitahuan ini adalah referensi untuk Pengendali dan penyedia layanan ETrawler Unlimited Company yang menggunakan nama dagang CarTrawler, dengan nomor PPN 4693898K dengan alamat terdaftar di CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Irlandia. CarTrawler bertindak atas nama Pengendali sebagai pemroses untuk memperkenalkan pelanggan pada berbagai layanan penyewaan kendaraan dan transportasi darat lainnya, seperti bus, kereta, dan transfer taksi (“Transportasi”) serta produk dan layanan tambahan terkait perjalanan. Setelah informasi pribadi Anda ditransfer ke Penyedia Transportasi, informasi tersebut menjadi pengendali data terpisah.
Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan informasi yang terdapat di akhir dari pernyataan ini.

Data Pribadi yang Kami Proses, Tujuan, dan Dasar Hukum

Agar kami dapat memproses pemesanan Transportasi Anda atau semua pemesanan layanan tambahan Anda, kami akan menanyakan kepada Anda informasi tertentu, seperti nama, alamat, alamat email, informasi pembayaran, dan perincian pemesanan Anda. Kami juga mengumpulkan informasi tertentu dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform kami, seperti alamat IP Anda, peramban yang Anda gunakan, dan jenis perangkat yang Anda gunakan. Selain informasi yang kami kumpulkan sendiri, kami terkadang menerima informasi yang dikumpulkan atas nama kami oleh para pihak ketiga, seperti ketika Anda melihat iklan yang berkaitan dengan layanan kami yang ditampilkan pada situs pihak ketiga.
Berikut penjelasan yang lebih terperinci mengenai pemrosesan yang kami lakukan dan dasar hukum yang membenarkan pemrosesan data pribadi ini:
• Penawaran Transportasi – Jika Anda meminta penawaran Transportasi, kami akan mengumpulkan nama Anda, alamat email, dan rujukan penawaran. Apabila Anda menghubungi kami melalui telepon, kami juga akan mengumpulkan nomor telepon dan rekaman telepon Anda dengan kami. Kami memproses data ini berdasarkan pada kebutuhan untuk menangani permintaan Anda sebelum melakukan kontrak Transportasi.
• Email dan Panggilan Telepon yang Tidak Diselesaikan – Jika Anda memulai namun tidak menyelesaikan pemesanan, kami akan tetap mengumpulkan informasi terbatas seperti nama, alamat email, dan nomor telepon Anda (tergantung pada cara komunikasi Anda dengan kami). Kami dapat memproses data ini untuk menghubungi Anda dan mengklarifikasi apakah Anda mengalami masalah saat berupaya melakukan pemesanan. Kami melakukan ini berdasarkan kepentingan kami yang sah dalam memastikan kualitas layanan pelanggan dan tidak ada masalah dengan Platform kami.
• Perincian Pemesanan - Apabila Anda melakukan pemesanan dengan kami, kami akan meminta kepada Anda informasi yang kami perlukan untuk memproses pemesanan tersebut atau untuk memproses pengembalian uang. Informasi tersebut akan berupa nama, alamat, alamat email, nomor telepon, dan perincian pembayaran Anda. Apabila kami memproses data pribadi untuk tujuan ini, kami akan melakukan hal tersebut baik berdasarkan pada kebutuhan untuk melakukan atau untuk pelaksanaan kontrak dalam memberikan layanan pemesanan Transportasi kami.
• Pertanyaan dan Keluhan - Jika Anda menghubungi tim Layanan Pelanggan kami dengan pertanyaan atau keluhan, kami akan mencatat perincian pertanyaan atau keluhan tersebut dan bagaimana hal tersebut ditangani pada sistem kami. Kami juga dapat meminta perincian lebih lanjut mengenai pertanyaan atau keluhan tersebut dari Transportasi atau penyedia layanan lain yang terkait, yang juga akan kami catat pada sistem kami. Panggilan telepon direkam untuk tujuan pelatihan dan kualitas mutu berdasarkan kepentingan sah kami. Apabila kami memproses data pribadi dalam menangani pertanyaan atau keluhan, kami akan melakukannya berdasarkan kepentingan sah kami dalam menyelesaikan pertanyaan dan keluhan pelanggan. Kami tidak memproses data mengenai kesehatan dalam konteks bisnis kami namun jika Anda memberikan data secara sukarela sehubungan dengan kesehatan Anda, kami akan memproses data pribadi tersebut berdasarkan persetujuan Anda secara tegas kepada kami untuk menggunakannya agar dapat menyelesaikan pertanyaan atau keluhan Anda.
• Polis Asuransi – Jika Anda mengambil polis asuransi dengan salah satu mitra asuransi kami, kami akan mengumpulkan nama, alamat, alamat email, nomor telepon, referensi pemesanan, alamat IP, dan perincian pembayaran Anda untuk memfasilitasi pembelian polis asuransi Anda. Apabila kami memproses data pribadi untuk tujuan ini, kami akan melakukan hal tersebut baik berdasarkan pada kebutuhan untuk melakukan atau untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda dalam memberikan layanan tersebut kepada Anda.
• Produk dan layanan tambahan lainnya – Jika Anda memesan atau membeli layanan tambahan lain yang mana pun, seperti parkir, kami akan menanyakan kepada Anda informasi yang kami perlukan untuk memproses permintaan Anda. Informasi ini akan berupa nama, alamat, alamat email, nomor telepon, referensi pemesanan, alamat IP, dan perincian pembayaran Anda. Apabila kami memproses data pribadi untuk tujuan ini, kami akan melakukan hal tersebut baik berdasarkan pada kebutuhan untuk melakukan atau untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda dalam memberikan layanan tersebut kepada Anda.
• Perincian Pemesanan Mobilitas - Apabila Anda menggunakan aplikasi mobilitas dan layanan kami pada perangkat seluler, kami akan mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, ID loyalitas (jika ada), kata sandi, dan perincian pembayaran Anda. Kami juga akan mengumpulkan data lokasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi kami dan selama perjalanan taksi Anda. Ini berdasarkan untuk melakukan kontrak atau untuk pelaksanaan kontrak.
• Data Lokasi - Jika Anda menggunakan layanan kami dalam perangkat seluler, dan Anda telah mengaktifkan layanan lokasi, kami akan mencatat lokasi Anda untuk membantu Anda menemukan Transportasi lokal atau layanan lainnya berdasarkan penandatanganan atau pelaksanaan kontrak. Kami juga menggunakan alamat IP Anda untuk mengetahui negara asal Anda saat Anda melakukan pemesanan.
• Data Program Loyalitas - Jika Anda adalah anggota dari program loyalitas Mitra maskapai penerbangan kami, dan program loyalitas tersebut dipadukan dalam layanan Transportasi, kami akan menyimpan informasi nomor keanggotaan Anda dan referensi pemesanan Anda yang lalu untuk melaksanakan program loyalitas, untuk menambahkan/mengurangi poin loyalitas, dan untuk memberi tahu Anda mengenai hadiah loyalitas. Kami memproses data ini berdasarkan kebutuhan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda.
• Pemasaran Email/Telepon – Jika kami menerapkan program pemasaran email atau nomor telepon, saat kami mengumpulkan alamat email dan/atau nomor telepon Anda, kami akan mencatat preferensi Anda terkait pemasaran yang diterima dari kami sehubungan dengan produk dan layanan kami sendiri serta produk dan layanan dari pihak ketiga. Tergantung pada preferensi pemasaran yang Anda tunjukkan kepada kami, kami dapat mengirimkan pemasaran mengenai produk dan layanan yang menurut kami menarik bagi Anda. Kami mengirimkan pemasaran ini berdasarkan pada kepentingan sah kami atau dalam beberapa hal, berdasarkan persetujuan Anda.
• Analisis/Pelaporan - Kami menggunakan data pemesanan agar dapat menciptakan laporan internal tentang cara kami mengoperasikan bisnis. Kami juga menggunakan data ini untuk tujuan analisis komersial lainnya, dan untuk mencoba memprediksikan tren masa depan yang dapat memengaruhi bisnis kami. Pemrosesan ini dilakukan dengan metode agregat, sehingga Anda tidak dapat diidentifikasi dalam laporan atau analisis yang dikeluarkan.
• Periklanan - Kami ingin memastikan ketika Anda melihat iklan yang terkait dengan layanan kami, iklan tersebut akan relevan dengan diri dan minat Anda, baik iklan yang muncul dalam Platform yang kami operasikan, dalam email pemasaran kami, atau dalam situs pihak ketiga. Kami juga dapat menggunakan informasi yang sama untuk menunjukkan iklan kepada Anda untuk layanan dan produk pihak ketiga yang dipilih secara saksama. Ketika Anda menggunakan Platform kami, kami dapat menggunakan semua pencarian yang Anda lakukan untuk menyesuaikan iklan dengan minat Anda. Sebagai contoh, jika Anda telah mencari berbagai opsi penyewaan kendaraan di Berlin, kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk menampilkan iklan kepada Anda pada Platform kami dan situs web pihak ketiga untuk kendaraan yang dapat disewa di Berlin yang mungkin Anda minati. Kami juga dapat menggunakan data mengenai transaksi Anda di masa lalu pada Platform kami untuk menyesuaikan dengan pengiklanan kami. Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan ini berdasarkan kepentingan yang sah dan dalam beberapa kasus, persetujuan.
• Survei - Jika Anda berpartisipasi dalam survei, kami akan mencatat jawaban Anda dalam survei tersebut disertai dengan nama dan alamat email Anda. Kami memproses data Anda berdasarkan kepentingan sah kami untuk mendapatkan umpan balik dan meningkatkan layanan yang kami berikan kepada pelanggan.
• Pencegahan dan Deteksi Penipuan – Kami mungkin menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mencegah dan mendeteksi penipuan berdasarkan kepentingan sah kami.
Saat Anda menggunakan Platform kami, kami menggunakan berbagai teknologi yang secara otomatis mengambil perincian mengenai perangkat yang Anda gunakan dan cara Anda berinteraksi dengan Platform tersebut. Informasi ini meliputi:
• Perincian Perangkat dan cara Anda berinteraksi dengan Platform - Kami secara otomatis mengumpulkan perincian mengenai perangkat yang Anda gunakan, termasuk alamat IP, ID perangkat, peramban yang Anda gunakan, serta sistem operasi yang digunakan perangkat Anda. Kami mencatat semua perincian mengenai cara Anda menggunakan Platform kami, misalnya, tanggal dan waktu Anda berkunjung, laman apa saja yang Anda kunjungi, berapa lama Anda berada di laman tersebut, laman mana saja yang telah Anda klik, dan semua perincian dari setiap kerusakan atau bug sistem yang mungkin telah Anda alami. Kami menggunakan data ini untuk menyuguhkan layanan dan menyesuaikan pengalaman Anda. Kami juga menggunakan data tersebut untuk menguji berbagai fitur baru yang kami rencanakan untuk diperkenalkan, untuk menganalisis bagaimana Platform kami digunakan, dan untuk mengevaluasi serta meningkatkan layanan kami. Apabila memungkinkan, kami menggunakan data ini secara anonim. Pemrosesan data pribadi Anda ini didasarkan atas kepentingan sah kami dalam mengoperasikan, meningkatkan, dan mengamankan layanan kami.
• Cara Anda Mencapai Platform - Jika memungkinkan, kami mencatat cara Anda mencapai Platform kami (misalnya, apakah Anda tiba dari mesin pencarian atau dengan mengeklik salah satu iklan kami). Kami mengumpulkan persetujuan cookie untuk memungkinkan pemrosesan ini.

Sumber Data Pribadi

Meskipun pada dasarnya kami mengumpulkan informasi secara langsung dari Anda, dalam keadaan tertentu, kami mengumpulkan informasi dari sumber pihak ketiga. Keadaan tertentu tersebut dapat mencakup:
• Pihak Ketiga – Kami dapat mengoperasikan program yang digunakan pihak ketiga untuk mengiklankan Platform kami atas nama kami. Jika Anda mengeklik salah satu iklan tersebut, Anda diarahkan ke Platform kami menggunakan teknologi yang memungkinkan kami untuk mengetahui pihak ketiga mana yang merujuk Anda. Kemudian, kami melacak apakah Anda melakukan pemesanan dan jika Anda melakukan pemesanan, kami menghubungkan pemesanan itu ke pihak ketiga yang terkait untuk tujuan membayar komisi kepada mereka. Namun, kami tidak memberikan semua informasi pribadi terkait dengan Anda kepada pihak ketiga tersebut.
• Penyedia Layanan - Jika terdapat masalah apa pun dengan Transportasi Anda atau penyedia layanan lainnya, penyedia layanan tersebut dapat menghubungi kami dengan memberikan informasi mengenai masalah tersebut.
• Iklan - Jika kami bermitra dengan pihak ketiga untuk menampilkan iklan, kami dapat menggunakan teknologi seperti cookie atau tag piksel untuk mencatat semua perincian interaksi Anda dengan iklan-iklan tersebut. Data ini terkadang dikirimkan kepada kami melalui cookie dan tag piksel yang diatur atas nama kami oleh para pihak ketiga.
• Orang lain – Jika Anda memberikan kepada kami data pribadi atas nama orang lain, Anda menyatakan bahwa Anda mendapatkan persetujuan mereka untuk melakukannya dan akan memberi mereka salinan Pernyataan Privasi ini.

Data Pribadi yang Kami Butuhkan untuk Anda Berikan

Anda tidak diwajibkan untuk memberikan kepada kami setiap data pribadi Anda. Namun, jika Anda ingin melakukan pemesanan Transportasi, atau layanan tambahan yang tersedia, Anda perlu memberikan kepada kami informasi yang diminta dalam mesin pemesanan kami. Jika Anda tidak memberikan kepada kami informasi ini, kami tidak akan dapat memproses pemesanan Anda. Demikian juga, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tertentu jika Anda menghubungi tim layanan pengguna kami dengan pertanyaan atau keluhan. Kami akan memberi tahu Anda apabila informasi tersebut diperlukan.

Penerima Data

Agar dapat memproses pemesanan Anda, kami harus mengirimkan semua perincian Anda kepada penyedia Transportasi yang terkait. Jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau keluhan terkait dengan pemesanan, kami juga mungkin membagikan semua perincian pertanyaan atau keluhan kepada penyedia Transportasi sehingga kami dapat menyelesaikannya.
Jika Anda membeli layanan lainnya, kami mungkin perlu membagikan data pribadi dengan penyedia layanan pihak ketiga sehingga mereka dapat memberikan layanan tersebut kepada Anda. Jika Anda melakukan klaim asuransi, kami mungkin perlu membagikan data pribadi dengan penjamin atau pihak lain yang menangani klaim yang ditunjuk tersebut.
Sejalan dengan kewajiban kami terhadap mitra, seperti maskapai penerbangan, kami dapat membagikan data pribadi dengan mitra untuk menganalisis pemesanan dan memastikan layanan pelanggan yang berkualitas.
Kami juga menggunakan sejumlah penyedia layanan untuk membantu kami dalam memberikan berbagai layanan kami, beberapa di antaranya akan memiliki akses ke data Anda (misalnya kami menggunakan beragam penyedia layanan perangkat lunak yang menampung data kami sebagai bagian dari layanan mereka). Apabila kami melibatkan pihak ketiga untuk memproses data Anda atas nama kami, kami memastikan agar mereka menghormati hak privasi Anda dan bahwa mereka memproses data sesuai dengan hukum perlindungan data. Perincian lebih lanjut adalah sebagai berikut:
• Penyedia Hosting - Kami menggunakan beragam layanan cloud dan penyedia kolokasi untuk membantu kami menampung dan mengelola data kami.
• Pemroses Pembayaran - Kami menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga agar dapat membantu untuk menerima pembayaran pada Platform kami.
• Penyedia Teknologi - Ini termasuk semua penyedia layanan yang memberikan berbagai layanan, seperti membantu kami mengamankan sistem, jaringan, dan email kami serta membantu mengelola permintaan hak subjek data Anda.
• Penyedia Layanan Pelanggan – Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memberikan layanan pelanggan di luar jam kerja dan platform pihak ketiga untuk pemrosesan korespondensi pelanggan.
• Auditor - Kami memiliki fungsi audit internal dan eksternal yang disediakan oleh para pihak ketiga. Para auditor ini membantu kami memastikan bahwa kami mematuhi berbagai kewajiban hukum kami, termasuk yang terkait dengan pemrosesan data pribadi oleh kami. Dalam keadaan tertentu, hal ini dapat berarti bahwa mereka memiliki akses ke sistem kami yang memproses data pribadi, atau bahwa mereka mungkin perlu melihat cara kami memproses data pribadi tertentu.
• Basis data penipuan – Kami mungkin menggunakan basis data pencegahan dan deteksi penipuan eksternal yang tersedia dalam industri ini dan informasi yang tersedia secara umum untuk mencegah dan mendeteksi kemungkinan aktivitas kriminal atau penipuan.
• Badan Penegak Hukum – Kami mungkin membagikan data Anda dengan badan penegak hukum agar mereka dapat menyelidiki, mendeteksi, atau mencegah kemungkinan aktivitas penipuan atau kriminal untuk mematuhi kewajiban hukum.

Transfer Data ke Luar Negeri

Sehubungan dengan data pribadi yang (i) diproses di UE atau (ii) diproses sehubungan dengan individu yang tinggal di UE, yang memberlakukan GDPR, terdapat keadaan tertentu saat kami akan mengirimkan data pribadi Anda ke luar Uni Eropa ke negara yang menurut Komisi Eropa tidak memiliki tingkat perlindungan data pribadi yang setara seperti di Uni Eropa. Contoh paling umum dalam hal ini adalah saat kami mengirimkan data pribadi ke penyedia Transportasi di negara yang telah Anda pilih agar mereka dapat memenuhi pemesanan Anda. Transfer ini akan ditetapkan dalam Pengurangan 49 1) b) saat transfer tersebut sesekali diperlukan untuk layanan transportasi yang akan disediakan kepada pelanggan. Demikian pula, beberapa penyedia pembayaran kami berada di AS dan transfer akan ditetapkan dalam pengurangan 49 1) b) saat transfer tersebut sesekali diperlukan sehingga subjek data dapat membayar biaya yang berkaitan dengan transportasi. Kami juga mungkin mengirimkan data pribadi Anda ke luar Uni Eropa terkait kegiatan usaha kami, misalnya saat kami menggunakan penyedia layanan yang berada di AS, Australia, Mesir, atau Inggris. Jika kami mengirim data pribadi Anda ke luar Uni Eropa, kami akan memastikan akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi data pribadi Anda dan mematuhi kewajiban kami menurut undang-undang perlindungan data yang berlaku. Apabila kami melakukan transfer data pribadi ke AS, Australia, dan Mesir, kami menandatangani kontrak dalam bentuk yang disetujui oleh Komisi Eropa dengan entitas penerima transfer data pribadi kami. Apabila kami melakukan transfer data pribadi ke Inggris, ini didasarkan pada keputusan kecukupan yang dilaksanakan oleh Komisi UE, saat Komisi UE memutuskan bahwa Inggris memastikan tingkat perlindungan yang memadai untuk data pribadi UE. Kategori data berikut dikirimkan ke sistem perangkat lunak keamanan email kami di Inggris: Nama, referensi pemesanan, nomor telepon, alamat, alamat email, Alamat IP, dan korespondensi pelanggan. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut mengenai keputusan kecukupan di sini https://ec.europa.eu/info/files/decision-adequate-protection-personal-data-united-kingdom-general-data-protection-regulation_en
Pada 4 Juni 2021, Komisi Eropa menerbitkan klausul kontrak standar baru (standard contractual clauses, SCC) untuk menggabungkan persyaratan GDPR dan keputusan Schrems II. CarTrawler akan memperbarui perjanjian perlindungan data kami dengan pihak ketiga untuk menerapkan SCC baru, saat kami telah mengandalkan mekanisme ini dan telah mengadopsi langkah kontraktual, organisasi, dan teknis yang sejalan dengan Rekomendasi EDPB, termasuk namun tidak terbatas pada enkripsi mutakhir atas data bergerak (in transit) dan data dalam penyimpanan (at rest), perangkat lunak deteksi kode berbahaya, proses pemantauan deteksi gangguan, pemindaian dan pengujian penetrasi tingkat jaringan dan aplikasi, kendali akses keamanan, pelatihan kepatuhan staf tahunan, Penilaian Dampak Transfer yang diterapkan untuk seluruh pemrosesan yang dijalankan di luar EEA, dan kebijakan Permintaan Penegakan Hukum yang diterapkan saat permintaan data pribadi diterima dari badan penegak hukum. CarTrawler memastikan bahwa pihak ketiga penerima transfer data menerapkan langkah serupa untuk memastikan seluruh data pribadi memiliki tingkat perlindungan yang memadai saat ditransfer ke luar wilayah EEA.
Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut mengenai langkah tambahan yang kami lakukan terkait dengan transfer data pribadi Anda, atau salinan persetujuan yang kami miliki sehubungan dengan transfer tersebut, hubungilah kami menggunakan informasi yang ada di bagian bawah pernyataan ini.

Penyimpanan

Kami menyimpan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan penyimpanan arsip kami. Kebijakan penyimpanan arsip berlaku berdasarkan prinsip bahwa kami menyimpan data pribadi tidak lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, dan berdasarkan segala ketentuan yang diberlakukan kepada kami oleh undang-undang. Ini berarti bahwa periode penyimpanan atas data pribadi Anda akan bervariasi bergantung pada jenis data pribadi. Sebagai contoh:
• Data Transaksi – Kami menyimpan semua perincian pemesanan Anda dan interaksi Anda dengan kami sehubungan dengan pemesanan tersebut sejauh diperlukan untuk memfasilitasi pemesanan Anda dan menyelesaikan semua masalah yang mungkin muncul. Apabila preferensi pemasaran Anda memungkinkan kami dapat mengirimkan pesan pemasaran kepada Anda, maka data tersebut akan disimpan sesuai dengan informasi di bawah ini.
• Data Program Loyalitas – Kami menyimpan data terkait dengan program loyalitas sejauh yang diperlukan untuk memfasilitasi pelaksanaan program loyalitas tersebut.
• Pemasaran Email - Kami akan menyimpan salinan data pribadi yang diwajibkan agar dapat mengirimkan pesan pemasaran kepada Anda sejauh yang diperlukan untuk memfasilitasi preferensi pemasaran Anda. Sebagai bagian dari hal ini, kami juga akan menyimpan informasi tertentu sehubungan dengan transaksi Anda untuk memungkinkan kami menyesuaikan pesan pemasaran kami.
• Menangani tuntutan hukum – Dalam mengukur berapa lama kami akan menyimpan data pribadi, kami mempertimbangkan apakah data tersebut akan dibutuhkan untuk melancarkan atau membela diri terhadap tuntutan hukum. Jika data tersebut diperlukan, kami dapat menyimpannya selama mungkin sesuai ketentuan undang-undang pembatasan tergantung jenis tuntutan yang dapat diajukan (bervariasi antara 2 tahun hingga 12 tahun).

Penjualan Informasi Pribadi

Jika Anda adalah warga California dan tunduk pada CCPA, kami diwajibkan untuk menyampaikan jika kami menjual data pribadi Anda. Kami tidak dan tidak akan menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Cookie

Platform ini menggunakan cookie. Cookie adalah file teks kecil dan sederhana yang dikirimkan dari situs web dan disimpan dalam komputer, tablet, atau ponsel Anda ketika Anda mengunjungi situs web. Informasi kunjungan Anda ke situs web dicatat dalam cookie ini. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai cookie yang kami gunakan, silakan baca kebijakan cookie yang terdapat di situs web ini.

Situs web lainnya

Platform ini mungkin memuat berbagai tautan ke situs web lain atau Anda mungkin tiba di sini melalui tautan dari situs web lain. Pernyataan Privasi ini hanya berlaku pada Platform ini dan berbagai layanan yang dioperasikan oleh kami sehubungan dengan Platform tersebut. Ketika Anda mengikuti tautan ke situs web lain, sebaiknya baca pernyataan privasi mereka sendiri.

Informasi Penting mengenai Persetujuan

Dalam semua situasi di mana kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan, Anda bebas untuk mencabut persetujuan tersebut kapan saja. Anda dapat mencabut persetujuan Anda dengan menghubungi kami menggunakan informasi kontak di bagian bawah pernyataan ini. Jika persetujuan Anda berkaitan dengan menerima pemasaran email, Anda dapat menggunakan tautan berhenti berlangganan dalam email tersebut. Harap diingat jika Anda mencabut persetujuan Anda, kami mungkin tidak dapat melanjutkan memberikan layanan terkait kepada Anda.

Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut ini, dalam keadaan tertentu, terkait dengan data pribadi Anda:
• Hak untuk mengakses data - Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan mengenai Anda, bersama dengan informasi lain mengenai pemrosesan kami mengenai data pribadi tersebut.
• Hak untuk meralat - Anda memiliki hak untuk meminta setiap data yang tidak akurat yang disimpan mengenai Anda untuk dibetulkan, atau jika kami memiliki informasi tidak lengkap, Anda dapat meminta kami untuk memperbarui informasi tersebut untuk dilengkapi.
• Hak untuk menghapus/penghapusan - Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus data pribadi yang kami simpan mengenai Anda. Ini terkadang disebut sebagai hak untuk dilupakan.
• Hak untuk membatasi pemrosesan atau menolak pemrosesan - Anda memiliki hak untuk meminta agar kami tidak lagi memproses data pribadi Anda untuk berbagai tujuan tertentu, atau menolak pemrosesan kami atas data pribadi Anda untuk berbagai tujuan tertentu.
• Hak portabilitas data - Anda memiliki hak untuk meminta kami memberikan kepada Anda, atau pihak ketiga, salinan data pribadi dalam format yang dapat dibaca mesin dalam struktur yang umum digunakan.
• Hak atas Non-Diskriminasi – Anda berhak untuk tidak menerima diskriminasi terhadap dan untuk pelaksanaan setiap hak perlindungan data Anda.
Untuk mendapatkan segala hak yang dijabarkan di atas, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bagian bawah pernyataan ini atau klik tautan berikut:
https://privacyportalde-cdn.onetrust.com/dsarwebform/d542f8c6-e8f4-416b-8125-62a18e5fc649/9ee201c6-e6ac-41c4-bd6c-3e7787691a53.html.

Perubahan pada Pernyataan Privasi Kami

Kami selalu meninjau pernyataan privasi kami secara rutin (sekurang-kurangnya setiap 12 bulan) dan kami akan menampilkan pembaruan pada laman web ini.

Aksesibilitas

Jika Anda ingin mengakses kebijakan ini dalam format alternatif, hubungilah kami menggunakan salah satu saluran yang tertera di bagian “Pertanyaan dan Keluhan” di bawah ini.

Pertanyaan dan Keluhan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan apa pun sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda oleh kami atau ingin melaksanakan salah satu hak Anda, Anda dapat menghubungi CarTrawler (yang bertindak atas nama kami) menggunakan perincian kontak berikut:
Melalui pos: Data Protection Officer, CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ireland.
Melalui email: dpo@cartrawler.com
Situs web: www.cartrawler.com
Untuk menjawab dan memproses permintaan Anda, Anda mungkin harus memberikan informasi pribadi Anda kepada kami agar kami dapat memverifikasi identitas Anda.
Anda juga memiliki hak untuk mengirimkan keluhan kepada otoritas supervisi perlindungan data setempat Anda jika Anda merasa tidak senang dengan setiap pemrosesan data pribadi Anda oleh kami.