全球租車短缺繼續影響汽車租賃供應和價格。

Etrawler Unlimited Company(以 CarTrawler 名稱營運)預訂引擎使用條款及細則

簡介

本預訂引擎由 CarTrawler 的技術提供;您可以利用 CarTrawler 的技術,透過第三方租車或地面交通供應商(以下簡稱「交通供應商」)預訂租車或地面交通服務(包括但不限於的士、接送服務以及專職司機租車服務、私人接送服務、商務級接送服務、頭等接送服務、巴士與小巴接送服務、火車接送服務、輪椅接送服務以及禮車接送服務)(以下簡稱「交通服務」)。

此等 CarTrawler 預訂引擎使用條款及細則(以下簡稱「預訂條款」)將適用於本預訂引擎的所有內容範圍,故請細閱其條文。使用本預訂引擎的任何部分即表示您同意接受此等預訂條款(無論您有否選擇在我們的網站註冊帳戶,或是預訂任何交通服務),並且同意 (i) 使用本預訂引擎時遵守預訂條款之規定,以及 (ii) 此預訂條款將視為 CarTrawler 與您之間的法律協議。如果您不接受及/或不同意受上述預訂條款之規定約束,則請勿使用及/或立即停用本預訂引擎。

使用本預訂引擎即表示您確知所有資訊(包括但不限於有關交通服務及交通供應商的資訊,以及本預訂引擎所發佈的旅遊與假日資訊)均有可能含有不準確內容及/或印刷錯誤,而且 CarTrawler 對於任何此類不準確內容或錯誤概不負責。

CarTrawler 可自行酌情決定,透過更新此發佈內容,隨時修改此等預訂條款的內容。此等預訂條款中的某些條文可能會由指明的法律通告,或您存取此預訂引擎時位於網站內之特定條款所取代。

此等預訂條款也適用於透過 CarTrawler Customer Centre of Excellence(以下簡稱「CCE」)進行的所有預訂;當您以電話透過 CCE 完成預訂後,將收到內含此等預訂條款的電子郵件。

關於我們

本預訂引擎由愛爾蘭註冊公司 Etrawler Unlimited Company 營運,並於 CarTrawler(下稱「CarTrawler」、「我們」或「我們的」)名下運作。CarTrawler 於愛爾蘭註冊,公司編號為 93433,註冊辦公室為 Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ireland;上述地址也是我們的主要貿易地址。CarTrawler 的聯絡詳細資料已列於憑證上,您亦可前往 www.cartrawler.com 取得相關資訊。

CarTrawler 透過本預訂引擎向您介紹交通供應商,以助您完成交通服務預訂。CarTrawler 並不負責任何交通服務的經營或運作,亦非交通供應商。您的交通服務合約(以下簡稱「交通服務條款」)將會視為您與交通供應商之間的合約,CarTrawler 並不會介入其中。當您選擇該交通供應商所提供的交通服務,並輸入相關的預訂資訊後,即可以透過本預訂引擎存取相關的交通服務條款。您一旦透過本預訂引擎向交通供應商作出預訂,將須受該交通供應商的交通服務條款約束,並且被視為已接受該等條款。CarTrawler 將不會為任何交通供應商,及/或由任何交通供應商所提供的任何交通服務作出任何擔保或聲明。該交通供應商將須全權負責為您提供透過本預訂引擎所預訂的交通服務。

對於通過此預訂引擎預訂交通服務並使用英國發行信用卡付款的英國客戶,CarTrawler 將以下服務分判給其全資擁有的英國子公司 Etrawler UK Limited(公司編號 08565121):(i) 處理付款;(ii) 簽發交通服務憑證;(iii) 客戶服務(處理一般客戶查詢、取消、退款和投訴)。

費用及收費

此預訂引擎所提供的任何交通報價服務,以及在此預訂引擎進行的任何預訂之準確性,將取決並受限於您於此預訂引擎提供的預訂資訊(包括但不限於駕駛者年齡、接送地點與時間)。

服務存取

儘管 CarTrawler 努力確保預訂引擎可全天 24 小時正常運作,但如因任何原因致令預訂引擎在任何時間或時段無法使用,CarTrawler 將概不負責。如有系統故障、維護、維修,或有 CarTrawler 控制範圍以外的原因,預訂引擎可能會暫停服務而不作另行通知。

預訂條款

請仔細閱讀以下條款,它們將適用於您透過本預訂引擎向交通供應商作出的預訂。

A. 預訂

CarTrawler 的業務範圍遍及全球,因此我們就預訂交通服務提供了四種不同的業務付款模式。預訂時可以使用的付款模式將視乎您的所在地點,及/或您所選之交通供應商的交通服務條款。

四種業務付款模式如下:
預訂時先行支付訂金,並且在使用交通服務前到交通供應商櫃台,向交通供應商支付餘額;或
預訂時先行支付訂金,並且在抵達交通供應商櫃台前預先支付餘額;或
預訂時先行支付交通服務的全額費用;若是預訂租車,則另外在抵達交通供應商櫃台時支付汽油柴油燃料和附加選項的費用即可;或
預訂時不需支付任何費用。在使用交通服務前,您需要先前往交通供應商櫃台,向交通供應商支付交通服務的全額費用。

請注意,如果您在預訂時尚未付款,您將全權負責準時繳納應支付予交通供應商的所有費用,以免超過規定期限。如果您未有按照約定使用交通服務,一些交通供應商會收取失約費用。在完成預訂前,如果有任何需要預付的費用,您將會收到通知。為免生疑問,您將不需在預訂時支付任何您所要求的「額外選項」(包括但不限於兒童安全座椅、全球定位系統、額外司機之費用。除了購買產品,包括例如零自付額保險的附設供應商選項,您須在取車/使用交通服務前到交通供應商櫃台,直接向交通供應商支付「額外選項」的費用。請注意,CarTrawler 將不保證您所要求的任何「額外選項」之供應情況或價格。

無論任何時候,您均有責任支付您所要求及/或購買的任何額外服務、及/或「額外選項」費用以及任何額外適用費用(包括但不限於泊車以及燃料費用),同時您亦須負責支付相關交通供應商所收取的任何服務或行政費用。我們將透過預訂引擎,根據您的所在地點支援一系列付款方式,該等付款方式將會清楚顯示於預訂引擎內。

任何傳送至付款處理系統的資料將會經過安全伺服器加密。若需修改您的預訂,請透過憑證上所列出的通訊方式之一,或是透過我們的 www.cartrawler.com 所列出的通訊方式,明確告知 CarTrawler 需要修改的確實細節。CarTrawler 無法保證該等修改可獲受理;然而我們會盡最大努力,以達成令人滿意的結果。不得在取車/使用交通供應商的交通服務(或是未能取車/使用交通服務)之後修改預訂細節。若是預訂租車,並且提前結束租賃,CarTrawler 將無法為您提供退款。倘若您在取車後需要延長租車時間(即租車憑證上未涵蓋的日期),而車輛在要求延長的租賃時間可用,則您必須直接向交通供應商支付任何衍生的額外費用,其費用則以當時當地的租車費用計算。預訂時,您有責任向交通供應商提供任何與操作或使用該等交通服務相關的身體或精神狀況(如有需要)。倘若發生意外事故,如您未能將該事故告知交通供應商,則可能無法獲得任何相關保險保單的賠償。

倘若未能出示所需文件及/或信用卡,租車供應商將可能拒絕提供車輛,同時將不予退款。若是預訂租車,您需要在取車時出示 (I) 您所屬國家核發的完整駕駛執照(若是由英國核發的駕駛執照,則需同時出示其兩個部分);(II) 您的有效護照以及有效信用卡,護照與信用卡持有者須為預訂時所登記的主要駕駛者,並且備妥足夠的可用資金,以支付任何有關租車的保險自付額(如適用),以及 (III) 憑證紙本。請細閱您的交通服務條款,以了解交通供應商及/或當地法律有否列明任何進一步及/或替代規定。舉例來說,如您在英國租車,則可能需要出示地址證明。

如果您已經預訂,但是沒有取車/使用交通服務(而且沒有依據下文的取消政策取消該項預訂),將不予退款。

請注意,倘若您已預知自己可能會延遲取車/使用已預訂交通服務,您將有責任聯絡交通供應商並告知此事。

遇有航班取消或延誤,CarTrawler 將不會承擔任何退款責任。

B. 預訂確認

您的預訂一經確認,CarTrawler 將會代表車輛供應商,透過電郵向您發送車輛憑證(以下簡稱「憑證」),內容包括有關預訂的詳細資訊。在取車/使用車輛時,必須向車輛供應商出示您的數碼憑證。如果您沒有收到憑證,請立即與我們聯絡。憑證並未包括車輛供應商所收取的服務費用或稅項之詳細資料,亦不包括您在取車/使用車輛時所要求的額外服務細節;此憑證並不可視為發票。CarTrawler 建議您仔細檢查憑證所列的各項詳情(例如已預訂車輛的所在國家、地點與日期)。如果有任何歧義,請立即透過憑證上所列的通訊方法之一,或透過我們的網站 www.cartrawler.com 所列的通訊方法聯絡我們,並將歧義的詳細內容清楚告知 CarTrawler。倘若發現與預訂相關的錯誤,及/或 CarTrawler 預訂引擎顯示錯誤資訊,及/或透過憑證或其他方式向您傳遞錯誤,CarTrawler 有權在您就相關車輛作出預訂後修改該項預訂。在此情況下,CarTrawler 將盡力在合理可行的範圍內盡快通知您,您可以選擇接受修改後的條款(如適用),或者選擇取消預訂,並且獲全額退款。CarTrawler 不會儲存紙本憑證,但是您可隨時前往預訂引擎的「管理預訂」標籤,以存取您的憑證。您需要列印憑證副本,並向交通供應商出示該憑證紙本,方可取車/使用車輛。CarTrawler 建議您仔細閱讀憑證上的車輛條款;您的預訂將須受該等條款約束。您亦可於本預訂引擎取得該等車輛條款,但車輛供應商有可能隨時變更條款內容。

您必須在進行任何有關該預訂的查詢、取消或修改時,提供憑證中的預訂編號。

C. 取消預訂

如果您希望取消預訂,可以透過憑證上所列的通訊方式之一,或是透過我們的網站 www.cartrawler.com 所列的通訊方式,在取車/使用交通服務前取消該項預訂。請勿直接向交通供應商取消預訂,以免導致額外收費。請參閱交通服務條款以了解取消政策的詳細資料、所有手續/行政收費,以及所有可能適用於您的預訂之特殊情況。

除非本文另有規定,否則在一般情況下,如果 CarTrawler 在預定取車/使用交通服務時間的 24 小時前收到取消通知,我們將提供全額退款。此政策受以下 D 段所規定的不可抗力條款之約束。對於租車預訂,如果 CarTrawler 在預定取車/使用租車時間前 24 小時內才收到取消通知,而且已支付的費用超過 50 歐元,則可獲得已支付金額扣除 50 歐元手續費後的退款。此政策同樣受以下 D 段所規定的不可抗力條款之約束。對於地面交通預訂,如果 CarTrawler 在預定取車/使用地面交通時間前 24 小時內才收到取消通知,則不會獲得任何金額的退款。請注意,本段落所規定的取消政策須受您的預訂之適用交通服務條款中所包含的「交通供應商取消政策」約束。請查閱您的交通服務條款,以了解是否與本段落中規定的取消政策有任何差異,其差異可能包括但不限於 (i) 所需的取消通知期限及/或 (ii) 任何適用手續費的金額。若您選擇於取車時支付交通服務的全額費用,則不設取消收費。

請注意,某些交通服務類型可能不設取消或退款,包括但不限於客車服務、巴士服務及/或火車服務。請檢閱交通服務條款中的相關交通供應商取消與退款政策,以了解該等政策的完整細節。

您將有責任確保並安排取消任何您在交通服務預訂中所購買的附屬產品及/或服務。其中包括但不限於第三方所提供的無自付額保險保障範圍等產品。

如需取消或修改以信用卡/扣賬卡作出的預訂,CarTrawler 將不為您於原本預訂時間與後續取消或修訂期間因匯率變動而導致的任何金錢損失負責。在取車/使用交通服務的開始日期與時間過後,不得取消此預訂。

D. 不可抗力

如因我們無法合理控制的事件、情況或原因造成延誤或無法租車,我們將不違反以上預訂條款,亦毋須對延遲或未能履行預訂條款承擔任何責任。此類事件、情況及原因為「不可抗力事件」,可能包括但不限於天災、洪水、旱災、地震或其他天然災害、流行病或全球大流行、恐怖襲擊、內戰、內亂或騷動、戰爭、戰爭威脅或準備戰爭、武裝衝突、實施制裁和禁運。在這種情況下,應將履行服務的時間延長相當於延遲或無法履行責任的期限。此外,如果我們或租車服務受不可抗力事件影響,導致您的預訂被取消,我們將有權以憑證或退款單取代現金退款。

E. 交通服務價格與匯率

CarTrawler 會盡力確保預訂引擎所顯示的交通服務報價之重要內容在任何時間均正確無誤,包括但不限於您透過此預訂引擎預訂該交通服務期間。儘管如此,倘若與該項預訂相關的報價發生明顯或潛在錯誤,即使您已經完成相關交通服務的預訂,CarTrawler 及/或交通供應商仍然有權修改該交通服務的價格。在此情況下,CarTrawler 將盡力在合理可行的範圍內盡快通知您,您可以選擇支付修改後的價格,或者選擇取消預訂,並且獲全額退款。CarTrawler 用於顯示價格(您選擇的貨幣)的外匯匯率會經常更新。您的信用卡或扣賬卡公司所使用的外匯匯率可能會變動。如因匯率差異導致本預訂引擎的顯示價格與信用卡或扣賬卡公司收取的金額不一,CarTrawler 將不會負上任何責任。

F. 申訴程序

我們熱衷於與全球運輸供應商網絡合作,以提供最優質的客戶體驗。如果認為服務未符合質素,您可以透過以下方法在旅程後作出投訴:

網上預訂管理工具:請透過預訂管理工具中的「客戶支援」欄目提交投訴的詳細資料及任何有關文件。

電話:請參考您的租車憑證底部列出的電話號碼

為確保投訴流程妥善處理,任何投訴必須在您的還車日期後 120 天內或在您安排交通服務的最後一天後 30 天內提交予我們收妥。在這些期限之後提出的任何投訴將不獲處理。收到投訴後,我們將於最多 20 個工作天內展開全面調查。倘若該項投訴無法透過 CarTrawler 的投訴程序解決,您可以參考網上糾紛調解平台 (http://ec.europa.eu/consumers/odr/),進一步了解有關糾紛調解方法的資訊。

連接至第三方網站的連結

本預訂引擎可能包含連結,這些連結或會指向第三方(即非 CarTrawler)經營的伺服器或網站資源。本預訂引擎所顯示的任何外部資源連結並非也不應被視為 CarTrawler 的建議,亦不代表 CarTrawler 就該等網站提供的資訊或服務作出符合特定標準或符合您需求的保證或聲明。該等連結僅供參考,並只為使用者提供便利。本預訂引擎內連接至其他網站或伺服器的連結並不代表我們認可這些網站或伺服器上的資料(包括但不限於有關旅遊資訊或服務資料)或與其經營者有任何聯繫。CarTrawler 沒有控制、負責或營運這些網站或伺服器,因此不會對這些伺服器或網站上所包含的任何資料,或其他網站或伺服器上所包含資訊的準確性或合法性,承擔任何責任或法律責任。使用這些其他網站或是服務以及其中包含的任何資訊時,請自行判斷其可信性及風險。如果您決定存取連接至本預訂引擎的第三網站,您將須完全承擔所有風險,同時您將會離開本預訂引擎,並且重新導向至 CarTrawler 無法掌控的網站。

Google 地圖的 Google 服務條款 (「Google TOS」) 將約束您在本網站中對 Google 地圖的使用。使用 Google 地圖時,您必須遵守 Google TOS (https://developers.google.com/maps/terms?hl=en) 的條文規定。

責任

若 CarTrawler 與您之間發生任何糾紛,我們的責任(如有)只限於您為交通服務所支付的金額。CarTrawler 就下列特定項目的品質、完整性、性能或適用性,在法律許可之最大範圍內排除任何保證(不論明示或暗示):(i) 透過本預訂引擎所預訂的交通服務,以及 (ii) 本預訂引擎及其任何內容,包括但不限於所有本預訂引擎內與交通供應商相關資訊,以及技術支援服務。

由於 CarTrawler 並未有提供交通服務,故將不屬於交通服務條款中的任何一方。對於您或其他方有關交通服務條款的事項,包括但不限於與交通供應商之間的任何問題或糾紛(包括但不限於由交通服務及/或交通服務條款導致或相關的人身傷害或交通工具損壞糾紛),CarTrawler 概不承擔任何直接或間接責任或義務。

除非法律另有規定,否則 CARTRAWLER 或我們任何董事、擁有者、僱員、聯營公司、旅遊合作夥伴或其他代表對於您或任何其他方由於使用透過本預訂引擎所提供及/或預訂的任何資訊、產品、服務及/或資料,及/或因為下列其他原因所造成的任何直接、間接、特殊、偶然、懲罰性及/或衍生性損失及/或損害概不負責,包括但不限於以下損失 (I) 資料;(II) 商業收益;(III) 收入;(IV) 時間;(V) 儲蓄;(VI) 利潤;及/或 (VII) 財產所帶來的商機及/或損害及/或損失;未能實現預期利潤或儲蓄,以及任何其他經濟損失;即使 CARTRAWLER 事前已被告知此類損失或損害的可能性,或者此類損失或損害具有合理的可預測性。

為免生疑問,無論在任何情況下,CarTrawler 將不會就因您使用任何旅遊資訊、服務及/或上述「連接至第三方網站的連結」區段中所提及的超連結所造成的任何損失或損害負任何責任。

嚴禁任何違法或禁止用途

使用本預訂引擎的條件之一,是您向 CarTrawler 承諾不會將本預訂引擎用於任何非法、違禁或違反本預訂條款之用途,或是任何可能會使 CarTrawler 聲譽受損的用途。

年齡與責任

使用此預訂引擎,即代表您確認自己已達到可預訂交通服務的法定年齡,並可承擔因使用此預訂引擎而引致的任何法律責任與義務。使用此預訂引擎,即表示您明白您需就使用此預訂引擎及他人利用您的登入資訊使用此預訂引擎時的行為承擔財務或其他方面的相關責任。CarTrawler 建議您保護您的登入資訊。

信用卡或扣賬卡交易的責任免除

CarTrawler 致力確保本預訂引擎上所有信用卡與扣賬卡交易的安全性。然而,如果您的任何信用卡或扣賬卡帳單上出現未經授權的費用,CarTrawler 將不會就 (i) 預訂時在此預訂引擎中使用的任何卡及/或 (ii) 您在預訂引擎中披露的任何資訊所引致或相關之任何性質的損害或損失負上任何義務或責任,而此將不會影響您可能擁有的任何法定權利。請注意,本預訂引擎已通過 VeriSign 安全性認證。CarTrawler 完全符合付款卡行業資料安全標準 (Payment Card Industry Data Security Standard) 中對於持卡人資料的要求。

版權、聲明及有限授權

本預訂引擎中的所有資訊,包括但不限於內容、文字、圖形、影像、商標名稱、結構、相片、按鈕、插圖、電腦程式碼,均受各種知識產權法,包括但不限於版權法和國際法律之保護,並只限於預訂交通服務的用途。除非得到 CarTrawler 的書面同意,否則本預訂引擎及其內容僅供個人使用。您無權基於任何目的修改、複製、發佈、整理、傳輸、重製或展示透過預訂引擎顯示的任何上述資料或是任何其他資料。請特別注意,若您繼續存取本預訂引擎,即表示您同意不會:

  1. 使用預訂引擎作任何投機性或虛假預訂;
  2. 使用預訂引擎研究交通供應商或是交通供應商的服務定價;
  3. 使用任何自動系統、機器人或是軟件擷取此預訂引擎的資料;
  4. 在沒有 CarTrawler 事先書面許可的情況下,將「CarTrawler」名稱或任何 CarTrawler 品牌用於商業用途;及/或
  5. 複製或重製本預訂引擎材料並用於商業用途。

免責聲明

本預訂引擎以現狀為使用者提供服務,CarTrawler 不保證或聲明:(i) 本預訂引擎或技術(伺服器等)之可用性及支援不會有故障或缺陷,或 (ii) 在本預訂引擎中所張貼的資訊不受病毒或任何其他具污染性或破壞性的物件感染。CarTrawler 不會就有害應用程式(例如但不限於病毒、木馬程式、竄改、欺詐、盜竊、錯誤、技術故障、遺漏、延遲、未經授權的存取,或任何會破壞本預訂引擎正常行政工作、溝通功能及/或其完整性的事件)所造成之任何感染或影響負上任何責任。

棄權

即使我們在任何時間未能實施任何一條或多條預訂條款條文,亦將不會視作為對於任何此類預訂條款或附屬於任何預訂條款之權利的棄權。

標題和 CarTrawler

預訂條款中使用的標題僅供參考之用,並不會影響此等條文的意義或覆蓋範圍。CarTrawler 是 Etrawler 擁有的商業名稱,此等預訂條款但凡提及 CarTrawler,亦應視作為同時代表 Etrawler。

預訂條款和交通服務條款的修改

CarTrawler 有權基於任何原因自行酌情修改及/或更新預訂條款及本預訂引擎的內容,並不另作通知,亦不會因此為您、任何其他使用者或任何第三方負上任何責任。本權利不會影響您(即使用者)在使用本預訂引擎進行合法預訂時所接受的預訂條款;我們亦建議您預訂時儲存及/或列印該預訂條款的副本以留存記錄。CarTrawler 不會儲存每筆預訂的「預訂條款」實體副本,但是您可以隨時透過憑證或是預訂引擎存取這些內容。您應於每次存取預訂引擎時,檢查這些預訂條款有無任何變更。

交通供應商可能不時變更預訂引擎中所包含,以及在憑證中已確認的交通服務條款。倘若交通供應商在任何時間變更本預訂引擎,或是憑證中的交通服務條款,CarTrawler 概不負責。

一般預訂條款

作為消費者,您將得到您居住國家/地區法律的任何強制規定保障,這些條款及細則中的任何內容(包括以下管轄法律規定)均不會影響您作為消費者受當地法律的此類強制規定保障的權利。

預訂條款以及您對於本預訂引擎的使用與存取將受到愛爾蘭法律的管轄。愛爾蘭法院對您和 CarTrawler 之間、或因使用本預訂引擎所產生的一切糾紛,將擁有專屬司法管轄權。於任何不接受本預訂條款所有規定(包括但不限於本段)的司法管轄區中使用本預訂引擎,屬於未經授權行為。您已同意,您和 CarTrawler 之間不會因預訂條款或因您使用本預訂引擎而訂立任何合夥、僱傭或代理關係。我們對於預訂條款的實施受到現有法律與法律程序的約束,此等預訂條款中所包含的任何內容均不會使 CarTrawler 能夠免於遵守任何執法機構或政府當局有關以下事項的要求或規定:(i) 您對於本預訂引擎的使用 (ii) 向 CarTrawler 提供或是由 CarTrawler 收集有關您對此預訂引擎的使用資訊。CarTrawler 無需因遵守此類要求或規定而對您承擔任何責任。利用透過本預訂引擎所獲得的任何資訊騷擾、虐待或傷害他人,或者在未獲得其明確同意的情況下藉此聯絡任何使用者或人員,或向其進行宣傳、請求或銷售行為,均屬於違反預訂條款的行為。

如果您選取了保險並更改了居住地,由於法規要求,您將被重新載入至預訂引擎上的搜尋顯示。如果您的居住地與您所在的國家/地區相符,則可以在預訂過程中更改居住地。由於產生了額外的里程,而適用於當地租賃汽車的條款和/或價格會有所不同,您將被重新載入至預訂引擎上的搜尋顯示。如果您在預訂過程中更新了居住地,以配合取車國家/地區,由於產生的額外里程會導致適用於當地租賃汽車的條款和/或價格有所不同,您將被重新載入至搜尋顯示。以上客觀原因符合地域限制法規。

關於租車排序順序和贊助位置的資訊

「推薦」排序順序是如何運作的?

「推薦」排序順序使用各種因素來對車輛進行排列,其順序確保您在搜尋結果的頂部看到最佳「最超值」車輛。
從租車供應商處收到的傭金會影響該順序。

「最超值」是什麼意思?

「最超值」一詞描述了影響客戶購買租車之可能性的變數。我們 (CarTrawler) 從租車供應商處收到的傭金認可了我們 (CarTrawler) 在預訂中所扮演的角色,並且會影響我們如何確定整體「最超值」。

排序順序中會考慮哪些變數?

在為我們的客戶確定最佳「最超值」之時,我們的排序順序會考慮若干變數,包括:

  • 預訂日期和搜尋地點。
  • 租車時間。
  • 客戶對租車供應商的評級(基於 CSAT 得分和 NPS)。
  • 與歷史購買記錄有關的歷史客戶行為,以及類似租車結果的歷史定價。
  • 我們從租車供應商或保險合作夥伴處收到的傭金。

贊助位置是如何運作的?

一些旅行合作夥伴會與選定租車供應商合作。由於旅行合作夥伴從選定租車供應商處收到的款項,贊助位置可能會位於搜尋結果頂部。客戶可以識別這些贊助位置,它們在搜尋結果頂部以帶品牌的位置突出顯示。