بيان إمكانية الوصول

المقدمة

تلتزم شركة CarTrawler بضمان توافق المحتوى الرقمي مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة لجميع المستخدمين، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة. ونهدف إلى ابتكار تجربة سلسة وشاملة لكل من يصل إلى منتجاتنا وخدماتنا. وتحدد هذه السياسة التزامنا بالتوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة، والمعايير التي نلتزم بها، وسعينا الدائم لتحسين التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة عبر جميع منصاتنا.

التزامنا

في شركة CarTrawler، نُدرك أهمية التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة لابتكار تجربة سلسة للجميع. ولتحقيق هذا الهدف، فإننا ملتزمون بما يلي:

تكافؤ فرص الوصول إلى خدماتنا الرقمية لجميع المستخدمين، بغض النظر عن القدرة.
التحسين المستمر لملاءمة موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا للهاتف المحمول ومحتوانا الرقمي مع أصحاب الاحتياجات الخاصة.
الامتثال الدائم للقوانين والمعايير المعمول بها الخاصة التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة.

المعايير والمبادئ التوجيهية

تعمل شركة CarTrawler على مطابقة جهودها المتعلقة بالتوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة للمعايير المعترف بها دوليًا وأفضل الممارسات، ومنها:

المبادئ التوجيهية لملاءمة محتوى الويب (WCAG) 2.2 لأصحاب الاحتياجات الخاصة المستوى AA: وتضمن هذه المبادئ التوجيهية وضوح منصاتنا الرقمية وإمكانية تشغيلها وفهمها وفعاليتها.
الامتثال الإقليمي: الالتزام بالوائح المحلية التي تنظم التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة مثل توجيه ملاء٬ة الويب لأصحاب الاحتيجات الخاصة من الاتحاد الأوروبي، وقانون الأمريكيين ذوي الاحتياجات الخاصة (ADA)، وقانون منع التمييز ضد ذوي الاحتياجات الخاصة الأسترالي (DDA).

الميزات الرئيسية للملاءمة لأصحاب الاحتياجات الخاصة

طبَّقنا مجموعة متنوعة من الميزات والممارسات لتعزيز الملاءمة مع أصحاب الاحتياجات الخاصة:

التنقل عبر لوحة المفاتيح: ضمان أن جميع الميزات والوظائف التي تتم عبر لوحة المفاتيح ملائمة لأصحاب الاحتياجات الخاصة.
التوافق مع قارئ الشاشة: تصميم واجهاتنا بحيث تعمل بسلاسة مع تقنيات قراءة الشاشة الشهيرة.
تباين الألوان: الحفاظ على تباين كافٍ لألوان النصوص والعناصر التفاعلية لدعم المستخدمين الذين يعانون من ضعف بصري.
النصوص البديلة: توفير نص بديل للصور والمحتوى غير النصي الآخر.
التصميم المتجاوب: ضمان عمل منصاتنا بكامل طاقتها عبر الأجهزة وأحجام الشاشات.
النماذج الملائمة لأصحاب الاحتياجات الخاصة: إنشاء نماذج ذات تسميات ورسائل خطأ واضحة لتوجيه المستخدمين.

استمرار جهود التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة

الملاءمة مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة هي عملية مستمرة، وتلتزم شركة CarTrawler بتحسين منصاتنا الرقمية باستمرار. تشمل جهودنا المستمرة ما يلي:

عمليات التدقيق المنتظمة: إجراء الاختبارات اليدوية والآلية للتوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة بانتظام.
ملاحظات المستخدمين: السعي الحثيث للتعرف على ملاحظات المستخدمين، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، لتحديد عوائق الملاءمة مع احتياجاتهم ومعالجتها.
التدريب والتوعية: تقديم التدريب على التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة لفرق التصميم والتطوير والمحتوى لدينا لضمان اتباع أفضل ممارسات التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة.
أدوات الجهات الخارجية: تقييم عمليات التكامل مع الأطراف الخارجية وضمان تلبيتها لمعايير التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة لدينا.

الملاحظات والمساعدة

نرحب بأي ملاحظات حول التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة إلى منصاتنا الرقمية. فإذا واجهتك أية عوائق أو كانت لديك اقتراحات لتحسين الخدمة، يُرجى الاتصال بنا:

عبر الإنترنت: الدعم
البريد: CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dublin 14, Ireland

نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالتوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة في غضون 5 أيام عمل.

الخطط المستقبلية

تكرِّس شركة CarTrawler نفسها للارتقاء بجهودها لتعزيز التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة. وفي العام القادم، نخطط للقيام بما يلي:

إطلاق واجهات المستخدم الرئيسية بتصميم جديد يمنح الأولوية للتوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة
توسيع نطاق الدعم اللغوي للمحتوى المترجم، وضمان التوافق مع المتطلبات الثقافية لأصحاب الاحتياجات الخاصة

الخاتمة

يُعد التزام شركة CarTrawler التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة جزءًا أساسيًا من رسالتنا التي تتمثل في تقديم خدمات سفر ممتازة للجميع. ونهدف، من خلال تضمين التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة في عمليات التصميم والتطوير لدينا، إلى ابتكار تجارب شاملة تفيد كل المستخدمين.

بيان إمكانية الوصول

ستتم مراجعة هذه السياسة وتحديثها سنويًا لتعكس جهودنا المستمرة وأي تغييرات تطرأ على معايير أو لوائح التوافق مع متطلبات أصحاب الاحتياجات الخاصة.
شكرًا لاختيارك شركة CarTrawler. نحن ملتزمون بحصولك على تجربة سلسة وممتعة قدر الإمكان.

Updated at: Fri, 07 Nov 2025 14:57:11 GMT